关于自建站用户体验，每个卖家都需要知道的5件事

关于自建站用户体验，每个卖家都需要知道的5件事

竞争日益激烈的电商环境下，网站吸引和转化客户的能力可能是决定卖家成功与否的关键。不难发现，在线消费者是精明的、有选择性的，并且知道他们有其他的选择。这意味着，如果你希望继续保持竞争力和盈利，你的网站必须是有帮助的、赏心悦目的、吸引人的。这说明了UX（用户体验）实践的重要性，以下是你需要知道的5件事：
1、第一印象很重要
当访客登录你的网站时，最好的情况是他们明确地知道自己在寻找什么以及如何找到它。但是，许多访客在开始购买时往往需要一些指引，才能找到满足需求的产品。最有效的方法之一就是使用视觉效果来表示不同的产品和分类，从而让访客准确地到达他们需要去的地方。知道自己想要什么的访客将能够快速找到他们需要的产品，而需要更多指引的访客则可以更加便捷地探索产品。
2、网站需要移动化
消费者和企业买家都越来越多地使用移动设备购物和购物。到2021年，通过移动设备完成的销售预计将占电商支出的大部分。随着数字购物向移动化发展，那些不支持移动设备的电商网站可能会落后。为了吸引移动用户，你需要确保你网站的每一个方面，从主页和菜单到搜索栏和产品页面，都是可移动化的。
3、不要让访客寻找搜索栏
对于许多访客来说，搜索栏将是他们进入产品目录的第一个入口。这就是为什么它需要突出显示，让每个访客一眼就看见。为了给你的访客提供最好的搜索体验，可以考虑添加基于图片的搜索预览，这可以帮助有想法的访客更快地到达目的地，并帮助和加强发现过程。
4、动态产品页面需有趣且有效
产品可视化和动态产品页面是将实体店的购物体验带到网上的绝佳方式。你根据属性选择（颜色、大小、材质等）而变化的产品图像，为客户提供尽可能准确的产品视图，使谨慎的访客在查看各种选项时感到轻松。更改属性选择选项可以给产品页面带来视觉上的乐趣，以视觉方式与客户沟通他们所选属性的性质，并鼓励他们购买。另外，你也可以采用按钮、色板、下拉列表、切换键或滑块的形式。

关于自建站用户体验，每个卖家都需要知道的5件事

5、设计优质的客户帐户页面
消费者通常访问其帐户页面以查看其订单状态和历史记录，在其帐户信息中心显示其未结和最近的订单。这为你的再营销提供了一个很好的机会，你可以通过“Order Again”（再次购买）按钮鼓励重复购买。

关于自建站用户体验，每个卖家都需要知道的5件事

（编译/雨果网 王璧辉）
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